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沾河局综合行政执法局 真抓实干转作风
2018-10-22

  本报讯  (驻站记者  崔铁女)  在深化机关作风整顿优化营商环境工作中,沾河重点国有林管理局综合行政执法局狠抓作风转变,大力提升行政执法的整体效能,内强业务素质,外树执法形象,精心打造“服务型、创新型”执法队伍。

  抓服务,力求务实高效。综合行政执法局以“在服务中规范管理、在服务中惠及百姓”为原则,变被动管理为主动服务、变末端执法为源头治理,提升城市常效化治理水平,大力推进执法重心下移、执法关口前移,最大限度地下沉执法力量。推行“一线工作法”和“区段全责制”;完善“网格化”管理,并采取“错时管理”,建立微信管理群,实现问题实时收集、成效实时展示等多项执法功能。成立了来访接待室和公开举报电话,切实增强居民百姓的信任感和满意度。

  抓管理,力求规范细致。综合行政执法局制定了《100分制精细化管理考核办法》,建立健全考核机制,坚决杜绝了办事拖拉、相互推诿、效率不高等现象,提高执法人员的责任意识、服务意识、担当意识。规范细化了《行政执法程序》《执法程序流程图》,制定了《执法人员行为规范》,实行班子管理责任制,每天到执法辖区督察引导执法工作;职工实行指纹签到,严格请销假制度,制定《公务用车管理制度》,规范了办公秩序,使精细化管理长效机制落到实处。

  抓执法,力求质量提升。综合行政执法局牢固树立“依法行政”、“服务为民”的执法理念,将“四零”承诺服务落到实处。严格实行“721工作法”,70%的问题用服务手段解决,20%的问题用管理手段解决,10%的问题用执法手段解决,保持民生诉求回复率、办结率100%,群众满意率达99%以上。

  沾河局综合行政执法局坚持求真务实、为民执法,做想干事、能干事、不怕事的“真把式”,在林区转型发展中,全力打造一支百姓需要的创新型为民执法队伍。

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